01O kliencie
Cake Republic działa w Kijowie i zachwyca wszystkich mieszkańców swoimi słodkościami. Pieczą ciasta na wesela, urodziny i imprezy firmowe. Mają też coś do zaoferowania dla osób zainteresowanych tortami dla dorosłych.
02Cele i zadania
Zoptymalizuj reklamę dzięki odpowiedniej konfiguracji, zmniejsz koszty pozyskiwania klientów i zwiększ ogólny ruch w witrynie
Wynik
- — Wizyty na miejscu
- — Średni koszt przelewu (UAH)
- — Średni rachunek klienta (UAH)
ROAS (zwrot z inwestycji w reklamę)
Koszt jednej aplikacji
Liczba otrzymanych leadów
Liczba pomyślnie zamkniętych klientów
Prehistoria
Klient skontaktował się z nami miesiąc po tym, jak próbował samodzielnie uruchomić kampanię reklamową. Po przeanalizowaniu jego startu natychmiast zidentyfikowaliśmy szereg poważnych błędów. Należały do nich: słowa kluczowe w języku ukraińskim i rosyjskim znajdowały się w tej samej grupie, nie przeprowadzono grupowania słów kluczowych według kategorii, słowa kluczowe konkurowały ze sobą w Kijowie i Browarach, konwersje na stronie nie były skonfigurowane, strategia reklamowa była skoncentrowana na maksymalizacji konwersji… oraz szereg innych błędów w ustawieniach technicznych biura.
Wyniki KR przed rozpoczęciem współpracy z nami
Przed rozpoczęciem współpracy (liczby kluczowe).
Przed rozpoczęciem współpracy (konwersji).
Napotkane problemy
Ponieważ reklama została uruchomiona bez pobierania CPA, rozpoczęliśmy pracę nad nią. Równolegle z pobieraniem CPA przeprowadziliśmy analizę konkurencji pod kątem reklam i strony. Poniżej przedstawiamy jej przebieg. Ponadto, w trakcie naszej pracy napotkaliśmy szereg problemów, które również dotyczyły strony. Dlatego też natychmiast zaoferowaliśmy ich rozwiązanie i pomogliśmy w ich rozwiązaniu.
Co zrobiono, aby rozwiązać wszystkie problemy:
- Połączona i skonfigurowana analityka
- Rozszerzenie kategorii witryn zgodnie z zebranymi danymi SJ
- Wdrożenie minikalkulatora do obliczania kosztu torusa.
- Było to konieczne, aby zrozumieć, które słowa kluczowe przyniosły zakupy na stronie i za jakie kwoty
- Przeprowadzenie prac nad optymalizacją witryny w celu poprawy szybkości ładowania
- Połączenie z Hotjar w celu analizy zachowań użytkowników i znalezienia obszarów problemowych witryny.
- Konfiguracja Data Studio w celu wygodnego przeglądania wyników marketingowych z różnych kanałów ruchu (nie tylko z reklam Google, ale także z sieci społecznościowych i ruchu organicznego)
Wyniki KR po naszej pracy.
Pierwszy miesiąc współpracy
Drugi miesiąc pracy – po wykonaniu wszystkich ustawień technicznych i zmian na stronie
Decyzja
Analiza konkurencji
Przeanalizowaliśmy 5 konkurentów, którzy sprzedają ciasta na zamówienie w Kijowie. Po przeprowadzeniu analizy zdaliśmy sobie sprawę, że trudno będzie im konkurować, ponieważ ich strony internetowe były bardziej przyjazne dla użytkownika, a klient nie mógł przeznaczyć budżetu na przeprojektowanie strony. Mimo to zabraliśmy się do pracy, aby poprawić wyniki.
Zbieranie i grupowanie SY
Oprogramowanie Key Collector pomogło nam w zebraniu rdzenia semantycznego. Zebraliśmy zapytania kluczowe w dwóch językach, ponieważ strona była wielojęzyczna. Umożliwiło to wyświetlanie trafniejszych reklam zgodnie z frazami wyszukiwanymi przez użytkowników.
Zebrano około 5000 zapytań kluczowych. Po pogrupowaniu zapytań kluczowych pozostało około 1500 fraz do wyświetlania naszych reklam. Na podstawie przeanalizowanych zapytań kluczowych natychmiast utworzyliśmy grupy z negatywnymi słowami kluczowymi.
Następnie napisaliśmy zapytanie ofertowe (TOR) dla copywritera dotyczące pisania reklam i przeszliśmy do kolejnego etapu pracy.
Wynik zbiórki RS
Klastrowany RS
Lista słów kluczowych w gablocie reklamowej
Liczba zebranych negatywnych słów kluczowych i fraz negatywnych
Przygotowanie terenu
Reklamy
W niemal każdej reklamie starałem się podawać cenę za kg ciasta. Przede wszystkim było to konieczne, aby w pewnym stopniu odsiać użytkowników poszukujących tanich ciast. Ponadto każda reklama podkreślała, że ciasta są wytwarzane wyłącznie z naturalnych składników i była podzielona na kategorie zapytań.
Dla każdej grupy słów kluczowych napisałem 1-2 reklamy, aby naprzemiennie je przeglądać i określić, która jest skuteczniejsza.
Liczba napisanych reklam
Konfiguracja techniczna
Kiedy wszystkie kwestie techniczne związane z witryną były już gotowe, rozpoczęliśmy prace techniczne w biurze reklamowym.
Generalnie rzecz biorąc, zrobiliśmy następujące rzeczy:
- Skonfigurowaliśmy KR zgodnie z kategoriami ciast i zapytaniami geograficznymi (Kijów/Browary);
- Na podstawie zebranych danych RS utworzyliśmy ponad 500 grup z niezbędnymi słowami kluczowymi i reklamami; Pracowaliśmy z listą wykluczających słów kluczowych na podstawie RK i poszczególnych grup reklam;
- Wprowadziliśmy ustawienia wyświetlania niezbędnych rozszerzeń.
- Natychmiast zoptymalizowaliśmy reklamy pod kątem urządzenia, odbiorców i czasu wyświetlania.
Niektóre słowa kluczowe, dla których wyświetlano reklamy
Oprócz wspomnianej reklamy kontekstowej, uruchomiliśmy również media i lokalne ekrany LCD w celach testowych lub na konkretne święta. Nasi projektanci stworzyli dla nich kreacje reklamowe. Poniżej prezentujemy ich wygląd.
Kreacje reklamowe dla mediów KR
Data Studio
Widok pulpitu nawigacyjnego dla klienta
Optymalizacja KR
Łącznie współpracowaliśmy z biurem reklamy nad tym projektem przez 4 miesiące. W tym czasie, dzięki odpowiedniej optymalizacji kampanii reklamowych, udało nam się obniżyć koszt konwersji o 50% i poprawić jej skuteczność.
Wynik optymalizacji
05 Technologie i narzędzia
06 Klient o projekcie
Wielkie podziękowania dla zespołu, który stworzył reklamy i dał dobre rekomendacje. Wiele zamówień pochodziło z obecnej strony, ale eksperci twierdzą, że lepsze rezultaty można osiągnąć poprzez jej ulepszenie. Myślę, że wkrótce wprowadzimy zmiany i zdobędziemy więcej leadów. W pełni ufam tym wykonawcom i polecam ich.
Natalia Romanczuk
Założycielka
07 Zespół projektowy
Czy ten projekt zrobił na Tobie wrażenie?
Oceń go
Inne projekty
Czy oczekujesz od nas skutecznych rozwiązań?
Przy skomplikowanych pracach i długoterminowej współpracy obowiązuje system rabatowy
Chcesz taki sam wynik albo jeszcze lepszy — napisz do nas