pl

Cake Republic – rodzinna cukiernia

Obniżenie kosztów pozyskiwania leadów o 50%

Перейти на сайт
  • Budżet marketingowy: 400$
  • Konwersje: 447
  • Koszt konwersji: 103.7 UAH
  • Warunki: 12 miesiące
  • Region: Kijów
  • Rok: 2021
Cake Republic – rodzinna cukiernia

01O kliencie

Cake Republic działa w Kijowie i zachwyca wszystkich mieszkańców swoimi słodkościami. Pieczą ciasta na wesela, urodziny i imprezy firmowe. Mają też coś do zaoferowania dla osób zainteresowanych tortami dla dorosłych.

02Cele i zadania

Zoptymalizuj reklamę dzięki odpowiedniej konfiguracji, zmniejsz koszty pozyskiwania klientów i zwiększ ogólny ruch w witrynie

Результат

  • — Wizyty na miejscu
  • — Średni koszt przelewu (UAH)
  • — Średni rachunek klienta (UAH)
%

ROAS (zwrot z inwestycji w reklamę)

UAH

Koszt jednej aplikacji

UAH

Liczba otrzymanych leadów

Liczba pomyślnie zamkniętych klientów

Мазяр Віталій
Мазяр Віталій

Senior SEO Specialist

W ramach tego projektu osiągnęliśmy wyznaczone cele, takie jak obniżenie kosztu pozyskania leada i zwiększenie ruchu na stronie. Przed rozpoczęciem współpracy z nami koszt pozyskania leada wynosił 212 UAH, a po – 104 UAH. Jednak liczba pomyślnie zrealizowanych zgłoszeń była niewielka. Według klienta, aby pokryć wszystkie koszty (nie tylko marketingowe, ale i produkcyjne), konieczne było składanie 50 zamówień dziennie, biorąc pod uwagę średnią wartość transakcji. W związku z tym, ponieważ klient nie chciał zmieniać strony zgodnie z zaleceniami, a my nie mogliśmy wpłynąć na wskaźnik pozyskiwania klientów, zdecydowaliśmy się zakończyć współpracę.

Хочете такий же результат, або навіть краще, пишіть нам

Prehistoria

Klient skontaktował się z nami miesiąc po tym, jak próbował samodzielnie uruchomić kampanię reklamową. Po przeanalizowaniu jego startu natychmiast zidentyfikowaliśmy szereg poważnych błędów. Należały do ​​nich: słowa kluczowe w języku ukraińskim i rosyjskim znajdowały się w tej samej grupie, nie przeprowadzono grupowania słów kluczowych według kategorii, słowa kluczowe konkurowały ze sobą w Kijowie i Browarach, konwersje na stronie nie były skonfigurowane, strategia reklamowa była skoncentrowana na maksymalizacji konwersji… oraz szereg innych błędów w ustawieniach technicznych biura.

Wyniki KR przed rozpoczęciem współpracy z nami

Przed rozpoczęciem współpracy (liczby kluczowe).
Przed rozpoczęciem współpracy (liczby kluczowe).
Przed rozpoczęciem współpracy (konwersji).
Przed rozpoczęciem współpracy (konwersji).

Napotkane problemy

Ponieważ reklama została uruchomiona bez pobierania CPA, rozpoczęliśmy pracę nad nią. Równolegle z pobieraniem CPA przeprowadziliśmy analizę konkurencji pod kątem reklam i strony. Poniżej przedstawiamy jej przebieg. Ponadto, w trakcie naszej pracy napotkaliśmy szereg problemów, które również dotyczyły strony. Dlatego też natychmiast zaoferowaliśmy ich rozwiązanie i pomogliśmy w ich rozwiązaniu.

Co zrobiono, aby rozwiązać wszystkie problemy:

  1. Połączona i skonfigurowana analityka
  2. Rozszerzenie kategorii witryn zgodnie z zebranymi danymi SJ
  3. Wdrożenie minikalkulatora do obliczania kosztu torusa.
  4. Było to konieczne, aby zrozumieć, które słowa kluczowe przyniosły zakupy na stronie i za jakie kwoty
  5. Przeprowadzenie prac nad optymalizacją witryny w celu poprawy szybkości ładowania
  6. Połączenie z Hotjar w celu analizy zachowań użytkowników i znalezienia obszarów problemowych witryny.
  7. Konfiguracja Data Studio w celu wygodnego przeglądania wyników marketingowych z różnych kanałów ruchu (nie tylko z reklam Google, ale także z sieci społecznościowych i ruchu organicznego)

Wyniki KR po naszej pracy.

Pierwszy miesiąc współpracy
Pierwszy miesiąc współpracy
Drugi miesiąc pracy – po wykonaniu wszystkich ustawień technicznych i zmian na stronie
Drugi miesiąc pracy – po wykonaniu wszystkich ustawień technicznych i zmian na stronie

Decyzja

Najpierw przeanalizowaliśmy strony i reklamy konkurencji, po czym zebraliśmy rdzeń semantyczny, skonfigurowaliśmy stronę zgodnie z SJ i skonfigurowaliśmy sam RC przy użyciu Edytora Google ADS.

Analiza konkurencji

Przeanalizowaliśmy 5 konkurentów, którzy sprzedają ciasta na zamówienie w Kijowie. Po przeprowadzeniu analizy zdaliśmy sobie sprawę, że trudno będzie im konkurować, ponieważ ich strony internetowe były bardziej przyjazne dla użytkownika, a klient nie mógł przeznaczyć budżetu na przeprojektowanie strony. Mimo to zabraliśmy się do pracy, aby poprawić wyniki.

Zbieranie i grupowanie SY

Oprogramowanie Key Collector pomogło nam w zebraniu rdzenia semantycznego. Zebraliśmy zapytania kluczowe w dwóch językach, ponieważ strona była wielojęzyczna. Umożliwiło to wyświetlanie trafniejszych reklam zgodnie z frazami wyszukiwanymi przez użytkowników.

Zebrano około 5000 zapytań kluczowych. Po pogrupowaniu zapytań kluczowych pozostało około 1500 fraz do wyświetlania naszych reklam. Na podstawie przeanalizowanych zapytań kluczowych natychmiast utworzyliśmy grupy z negatywnymi słowami kluczowymi.

Następnie napisaliśmy zapytanie ofertowe (TOR) dla copywritera dotyczące pisania reklam i przeszliśmy do kolejnego etapu pracy.

Чорний Арсен
Чорний Арсен

Junior PPC Specialist

Wynik zbiórki RS

Klastrowany RS
Klastrowany RS
Lista słów kluczowych w gablocie reklamowej
Lista słów kluczowych w gablocie reklamowej
Liczba zebranych negatywnych słów kluczowych i fraz negatywnych
Liczba zebranych negatywnych słów kluczowych i fraz negatywnych

Przygotowanie terenu

Kolejnym etapem naszej pracy było wprowadzenie zmian na stronie oraz dokonanie zmian technicznych umożliwiających podłączenie na niej usług.
Мазяр Віталій
Мазяр Віталій

Senior SEO Specialist

Reklamy

W niemal każdej reklamie starałem się podawać cenę za kg ciasta. Przede wszystkim było to konieczne, aby w pewnym stopniu odsiać użytkowników poszukujących tanich ciast. Ponadto każda reklama podkreślała, że ​​ciasta są wytwarzane wyłącznie z naturalnych składników i była podzielona na kategorie zapytań.

Dla każdej grupy słów kluczowych napisałem 1-2 reklamy, aby naprzemiennie je przeglądać i określić, która jest skuteczniejsza.

Кравчук Ірина
Кравчук Ірина

Senior SEO-copywriter | Translator

Liczba napisanych reklam

Konfiguracja techniczna

Kiedy wszystkie kwestie techniczne związane z witryną były już gotowe, rozpoczęliśmy prace techniczne w biurze reklamowym.

Generalnie rzecz biorąc, zrobiliśmy następujące rzeczy:

  1. Skonfigurowaliśmy KR zgodnie z kategoriami ciast i zapytaniami geograficznymi (Kijów/Browary);
  2. Na podstawie zebranych danych RS utworzyliśmy ponad 500 grup z niezbędnymi słowami kluczowymi i reklamami; Pracowaliśmy z listą wykluczających słów kluczowych na podstawie RK i poszczególnych grup reklam;
  3. Wprowadziliśmy ustawienia wyświetlania niezbędnych rozszerzeń.
  4. Natychmiast zoptymalizowaliśmy reklamy pod kątem urządzenia, odbiorców i czasu wyświetlania.
Денещук Христина
Денещук Христина

Project Manager

Niektóre słowa kluczowe, dla których wyświetlano reklamy

Oprócz wspomnianej reklamy kontekstowej, uruchomiliśmy również media i lokalne ekrany LCD w celach testowych lub na konkretne święta. Nasi projektanci stworzyli dla nich kreacje reklamowe. Poniżej prezentujemy ich wygląd.

Денещук Христина
Денещук Христина

Project Manager

Kreacje reklamowe dla mediów KR

Data Studio

Nasz zespół skonfigurował dla klienta Data Studio. Zebraliśmy wszystkie dane dotyczące konwersji z różnych źródeł ruchu. Dzięki temu klient zrozumiał, który kanał marketingowy przynosi najlepsze rezultaty.

Widok pulpitu nawigacyjnego dla klienta

Optymalizacja KR

Łącznie współpracowaliśmy z biurem reklamy nad tym projektem przez 4 miesiące. W tym czasie, dzięki odpowiedniej optymalizacji kampanii reklamowych, udało nam się obniżyć koszt konwersji o 50% i poprawić jej skuteczność.

Мазяр Віталій
Мазяр Віталій

Senior SEO Specialist

Wynik optymalizacji

05 Technologie i narzędzia

Google Analytics
Google Data Studio
Google Tag Manager
Google Trends
Hotjar
Key Collector
GTmetrix
Similar Web

06 Klient o projekcie

Wielkie podziękowania dla zespołu, który stworzył reklamy i dał dobre rekomendacje. Wiele zamówień pochodziło z obecnej strony, ale eksperci twierdzą, że lepsze rezultaty można osiągnąć poprzez jej ulepszenie. Myślę, że wkrótce wprowadzimy zmiany i zdobędziemy więcej leadów. W pełni ufam tym wykonawcom i polecam ich.

Атвор відгуку: Романчук Наталія Іванівна
Романчук Наталія Іванівна

Założycielka

Czy ten projekt zrobił na Tobie wrażenie?
Oceń go

Inne projekty

Czy oczekujesz od nas skutecznych rozwiązań?

Przy skomplikowanych pracach i długoterminowej współpracy obowiązuje system rabatowy